İade, Cayma ve Değişim Koşulları
Sitemizdeki ürünlerin büyük çoğunluğu sizin tasarımınız ve seçimlerinizle size özel üretildiği için cayma (fikir değiştirme) iadesi yapılamaz; ancak hatalı veya hasarlı üretimde ürününüz ücretsiz yeniden basılır ya da bedeli iade edilir.
| Durum | İade / değişim | Kargo bedeli |
|---|---|---|
| Size özel basılmış ürün, fikir değişikliği | Yapılmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç) | — |
| Baskısız / kişiye özel olmayan ürün | Teslimden itibaren 14 gün içinde iade | Satıcı (bildirdiğimiz anlaşmalı kargo ile) |
| Onaylanan tasarımdan farklı baskı, yanlış adet/ölçü/malzeme | Ücretsiz yeniden baskı veya bedel iadesi | Satıcı |
| Kargoda hasar | Tutanakla bildirimde yeniden üretim veya iade | Satıcı |
| Müşterinin onayladığı tasarımdaki yazım/içerik hatası | Yapılmaz; yeni sipariş gerekir | — |
Sipariş iptali: Tasarım onayı verilmeden ve üretime başlanmadan önce siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz. Üretim başladıktan sonra iptal kabul edilmez.
Ayıplı ürün bildirimi: Ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede sipariş numaranız ve hatayı gösteren fotoğraflarla [email protected] adresine veya WhatsApp 0546 212 3585 hattına yazın. 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınız (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım/yeniden üretim, ayıpsız misli ile değişim) saklıdır.
Renk toleransı: Ekran ile baskı arasındaki küçük renk farkları ve sektör standardındaki kesim payları ayıp sayılmaz.
Para iadesi: Onaylanan iadelerde bedel 14 gün içinde, ödemede kullanılan araca (karta veya hesabınıza) iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza göre değişir.
